Le 12 novembre, le ministre Zohrab Mnatsakanyan a eu des conversations téléphoniques avec ses homologues russe et français, respectivement Sergueï Lavrov et Jean-Yves Le Drian, et le vice-secrétaire d'État américain Steven Bigan.

Les parties ont échangé leurs vues sur la situation qui a succédé à la déclaration conjointe du Premier Ministre de la République d'Arménie, du Président de la République d'Azerbaïdjan et du Président de la Fédération de Russie, faite le 10 novembre. À cet égard, le Ministre Mnatsakanyan a souligné que cette déclaration vise à l’instauration du cessez-le-feu, aussi bien qu’au déploiement de soldats de la paix en Artsakh, et ne peut pas être considérée comme une solution globale au conflit du Haut-Karabakh.

Le ministre arménien des Affaires étrangères et les hauts responsables des pays coprésidents du Groupe de Minsk de l'OSCE ont également évoqué le rôle clé de la Turquie dans la planification, la provocation et la mise en place de la guerre déclenchée par l'Azerbaïdjan contre l'Artsakh, qui s'est exprimé par sa participation directe dans les hostilités et par l'implication de combattants terroristes étrangers dans la zone de conflit. Le ministre arménien des Affaires étrangères a clairement souligné l'exclusion de tout rôle de la Turquie dans les opérations de maintien de la paix à mener en Artsakh, malgré les démarches entreprises par la Turquie dans ce sens.

Le ministre Mnatsakanyan a souligné que la communauté internationale devrait prendre des mesures immédiates sur place pour faire face à la crise humanitaire en Artsakh à la suite de l'agression turco-azerbaïdjanaise.

Il s'est également déclaré profondément préoccupé par le sort du patrimoine historique et culturel arménien dans les territoires de l'Artsakh occupés par l'Azerbaïdjan. Le ministre a déclaré que la communauté internationale était bien consciente de l'attitude barbare de l'Azerbaïdjan à l'égard du patrimoine arménien, à la suite de laquelle les monuments du patrimoine arménien ont été complètement détruits à la fois au Nakhitchevan, sur le territoire de l'Azerbaïdjan et dans les territoires occupés par l'Azerbaïdjan pendant la première guerre d'Artsakh.

Les interlocuteurs ont souligné la nécessité d'assurer la continuité des activités des coprésidents du Groupe de Minsk de l'OSCE, qui est le seul format de médiation à mandat international. À cet égard, le ministre Mnatsakanyan a insisté sur le fait que toutes les questions liées au processus de paix du Haut-Karabakh devraient faire l'objet de discussions exclusivement dans le cadre de la  coprésidence du Groupe de Minsk de l’OSCE. C'est dans cette dimension que les intérêts des Arméniens d'Artsakh seront pleinement pris en compte. En priorité, le ministre Mnatsakanyan a déclaré la nécessité de garantir pleinement le statut de l'Artsakh et la sécurité globale des Arméniens d'Artsakh.